Title VI of the Civil Rights Act

Title VI of the Civil Rights Act

Policy Statement 

As a provider of public transportation whose employees have extensive daily contact with the public, Black Hills Stage Lines, Inc. (BHSL) dba Express Arrow recognizes its responsibility to the community which it serves and is committed to a policy of nondiscrimination. 

Title VI of the Civil Rights Act of 1964 prohibits discrimination on the basis of race, color, or national origin in programs and activities receiving Federal financial assistance.  Specifically, Title VI provides that “no person in the United States shall, on the ground of race, color, or national origin, be excluded from participation in, be denied the benefits of, or be subjected to discrimination under any program or activity receiving Federal financial assistance.”(42 U.S.C. Section 2000d).

 The Environmental Justice component of Title VI guarantees fair treatment for all people and provides for BHSL, to identify and address, as appropriate, disproportionately high and adverse effects of its programs, policies, and activities on minority and low-income populations, such as undertaking reasonable steps to ensure that Limited English Proficiency (LEP) persons have meaningful access to the programs, services, and information BHSL provides.

 Environmental Justice regulations are:

  • To avoid, minimize, or mitigate disproportionately high and adverse human health and environmental effects, including social and economic effects, on minority populations and low-income populations;
  • To ensure the full and fair participation by all potentially affected communities in the transportation decision-making process;
  • To prevent the denial of, reduction in, or significant delay in the receipt of benefits by minority and low-income populations.

 Implementation of the Title VI Program is accorded the same priority as compliance with all other legal obligations incurred by BHSL in its financial assistance agreements with DOT.

 

TITLE VI COMPLAINT PROCEDURES

 What is Title VI of the Civil Rights Act of 1964?

Title VI of the Civil Rights Act of 1964 prohibits discrimination on the basis of race, color and national origin in programs and activities receiving Federal financial assistance.

Black Hills Stage Lines dba Express Arrow is committed to ensuring that no person is excluded from participation in, or denied the benefits of its transit services on the basis of race, color, or national origin, as protected by Title VI in Federal Transit Administration (FTA) Circular 4702.1.A If you believe you have been subjected to discrimination under Title VI, you may file a complaint.

 How do I file a Title VI Complaint?

You may file a signed, written complaint up to one hundred and eighty (180) days from the date of alleged discrimination. The complaint should include the following information:

Your name, mailing address, and how to contact you (i.e., telephone number, email address, etc.) 

How, when, where and why you believe you were discriminated against. Include the location, names and contact information of any witnesses. 

  • Other information that you deem significant or important. 

The complaint may be filed in writing with Black Hills Stage Lines at the following address:

Black Hills Stage Lines, Inc. dba Express Arrow

  • Title VI Coordinator
  • 720 E Norfolk Avenue
  • Norfolk, NE  68701

By Facsimile: 402-371-3267 

NOTE: Black Hills Stage Lines encourages all complainants to certify all mail that is sent through the U.S. Postal Service and/or ensure that all written correspondence can be tracked easily. For complaints originally submitted by facsimile, an original, signed copy of the complaint must be mailed to the Title VI Coordinator as soon as possible, but no later than 180 days from the alleged date of discrimination.   Please be sure to keep a copy of the complaint. 

What happens to my complaint after it is submitted to Black Hills Stage Lines?

All complaints alleging discrimination based on race, color or national origin in a service or benefit provided by Black Hills Stage Lines will be directly addressed by Black Hills Stage Lines. Black Hills Stage Lines shall also provide appropriate assistance to complainants, including those persons with disabilities, or who are limited in their ability to communicate in English. Additionally, Black Hills Stage Lines shall make every effort to address all complaints in an expeditious and thorough manner.

In instances where additional information is needed for investigation of the complaint, Black Hills Stage Lines will contact the complainant in writing. Please note that in responding to any requests for additional information, a complainant’s failure to provide the requested information may result in the administrative closure of the complaint. 1 of 2 (Updated 9/2011) 2 of 2 (Updated 9/2011)

Once sufficient information for investigating the complaint is received by Black Hills Stage Lines, a written response will be drafted subject to review by the Black Hills Stage Lines’ attorney. If appropriate, Black Hills Stage Lines’ attorney may administratively close the complaint. In this case, Black Hills Stage Lines will notify the complainant of the action as soon as possible.                                                                                                               

How will I be notified of the outcome of my complaint?

Black Hills Stage Lines will send a final written response to the complainant and advise the complainant of his or her right to: 1) appeal within 7 calendar days of receipt of the final written decision from Black Hills Stage Lines, and/or 2) file a complaint externally with the U.S. Department of Transportation and/or the Federal Transit Administration. Every effort will be made to respond to Title VI complaints within 60 working days of receipt of such complaints, if not sooner.                                                                                                         

Can I file a complaint with another agency or organization?

In addition to the complaint process described above, you may file a Title VI complaint with the following offices:

Federal Transit Administration

Region X Office of Civil Rights

Attention: Title VI Program Coordinator

915 Second Avenue, Suite 3142

Seattle, WA 98174

 

Título VI de la ley de derechos civiles

Declaración de política

 

Como un proveedor de transporte público, cuyos empleados tienen amplio contacto diario con el público, Black Hills Stage Lines, Inc. (BHSL) dba Express Arrow reconoce su responsabilidad con la comunidad que sirve y está comprometido con una política de no discriminación. 

Título VI de la ley de derechos civiles de 1964 prohíbe la discriminación por raza, color, u origen nacional en programas y actividades que reciben asistencia financiera Federal. Específicamente, título VI establece que “ninguna persona en los Estados Unidos, por razón de raza, color u origen nacional, excluida de la participación en, ser negada los beneficios de o ser objeto de discriminación bajo cualquier programa o actividad recibiendo asistencia financiera Federal.”(42 U.S.C. sección d 2000).

 El componente de justicia ambiental del título VI garantiza un trato justo para todas las personas y prevé BHSL, para identificar y abordar, como apropiados, desproporcionadamente altos y adversos efectos de sus actividades, programas y políticas sobre las minorías y las poblaciones de bajos ingresos, como los pasos razonables para asegurar que las personas Limited English Proficiency (LEP) tienen acceso significativo a los programas, servicios, y proporciona información BHSL empresa.

 Las regulaciones ambientales de la justicia son:

(a) Para evitar, minimizar o mitigar desproporcionadamente alta y adversa de la salud humana y efectos ambientales, incluyendo los efectos sociales y económicos, en las minorías y las poblaciones de bajos ingresos;

(b) Para asegurar la participación plena y justa por todas las comunidades potencialmente afectadas en el proceso de toma de decisiones de transporte;

(c)   Para evitar la negación de, reducción o retraso significativo en la recepción de beneficios por las minorías y las poblaciones de bajos ingresos. 

Implementación del programa Título VI se otorga la misma prioridad como cumplimiento con todas las demás obligaciones legales incurridos por BHSL en sus acuerdos de asistencia financiera con el punto.

 

TÍTULO VI PROCEDIMIENTOS DE QUEJA 

¿Cuál es el título VI de la ley de derechos civiles de 1964?

Título VI de la ley de derechos civiles de 1964 prohíbe la discriminación por raza, color y origen nacional en programas y actividades que reciben asistencia financiera Federal.

Black Hills etapa líneas se compromete a garantizar que ninguna persona está excluida de la participación en, o negada los beneficios de sus servicios de tránsito sobre la base de raza, color u origen nacional, protegidos por el título VI en Federal Transit Administration (FTA) Circular 4702.1.A si usted cree que han sido sometidos a discriminación bajo el Titulo VI, usted puede presentar una queja. 

¿Cómo presento una queja de título VI?

Usted puede presentar una firmado, escrito de queja hasta uno doscientos ochenta (180) días desde la fecha de la supuesta discriminación. La queja debe incluir la siguiente información:

Su nombre, dirección postal y cómo comunicarse con usted (es decir, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.)

¿Cómo, cuando, donde y por qué crees que fueron discriminados. Incluya la información, nombres y localización de testigos? Otra información que consideres importante o significativo. 

Puede presentar la queja por escrito con líneas de Black Hills etapa a la siguiente dirección:

Black Hills Stage Lines, Inc. dba Express Arrow

  • Coordinador del título VI
  • 720 E Norfolk Avenue
  • Norfolk, NE 68701
  • Por fax: 402-371-3267

 Nota: líneas de Black Hills etapa alienta a todos los denunciantes para certificar todo el correo que se envía a través del Servicio Postal de Estados Unidos o asegurar que toda la correspondencia escrita puede ser rastreada fácilmente. Por denuncia presentada originalmente por facsímil, una copia de la denuncia original, firmada debe ser enviada al Coordinador del título VI tan pronto como sea posible, pero no más tarde de 180 días desde la fecha supuesta de discriminación. Por favor asegúrese de guardar una copia de la queja.

 ¿Qué pasa mi queja después de que se presenten a las líneas de etapa de Black Hills?

Todas las quejas alegando discriminación basado en raza, color u origen nacional en un servicio o beneficio proporcionado por Black Hills etapa líneas directamente abordarán por líneas de etapa de Black Hills. Black Hills etapa líneas también proporcionará asistencia apropiada a los denunciantes, incluyendo a las personas con discapacidad, o que son limitados en su capacidad para comunicarse en inglés. Además, líneas de Black Hills etapa hará todos los esfuerzos para abordar todas las quejas de una manera expedita y minuciosa.

En casos donde se necesita información adicional para la investigación de la queja, Black Hills etapa líneas pondremos en contacto con el denunciante por escrito. Tenga en cuenta que para responder a cualquier solicitud de información adicional, la falta de un querellante para proporcionar la información solicitada puede resultar en el cierre administrativo de la queja. 1 de 2 (actualizado 9/2011) 2 de 2 (actualizado 9/2011)

Una vez recibida la información suficiente para investigar la denuncia por las líneas de etapa de Black Hills, una respuesta por escrito a redactarse sujetas a revisión por el abogado de las líneas de Black Hills en etapa. Si es apropiado, abogado de Black Hills etapa líneas puede cerrar administrativamente la queja. En este caso, Black Hills etapa líneas notificará al demandante de la acción tan pronto como sea posible.                                                                   

¿Cómo se notificará el resultado de mi queja?

Etapa líneas enviará un final escrito en respuesta a la organización querellante y aconsejar al demandante de su derecho a: 1) la apelación dentro de 7 días de la recepción de la final escrita decisión de Black Hills etapa líneas, o 2) presentar una denuncia externamente con el Departamento de transporte de Estados Unidos o la Administración Federal de tránsito. Se realizará todos los esfuerzos para responder a las quejas del título VI dentro de 60 días hábiles de la recepción de tales quejas, si no antes.                                                              

¿Puedo presentar una queja con otra agencia u organización?

Además el proceso de queja descrito anteriormente, usted puede presentar una queja del título VI con las siguientes oficinas:

Administración Federal de tránsito

Región X Oficina de derechos civiles

Atención: Título VI Programa Coordinador

915 Second Avenue, Suite 3142

Seattle, WA 98174